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Preguntas frecuentes

¿Cómo podemos ayudarle? Descubra las respuestas a las preguntas más frecuentes de nuestros clientes.

FAQ

Uno de nuestros experimentados community managers. Se le asignará un contacto fijo responsable del control de calidad de todas sus publicaciones. Para ello, trabaja junto con un equipo de diseñadores gráficos, redactores y especialistas en marketing de contenidos.

En cuanto haya completado el breve cuestionario online en nuestra web, comenzamos a investigar su empresa y sus objetivos. Realizamos una investigación exhaustiva de su sector, comparamos a sus competidores, analizamos su público objetivo y elaboramos un calendario de contenidos. También se le asigna un community manager fijo que está siempre disponible a través de WhatsApp para atender sus preguntas o comentarios y a quien puede enviar contenido, fotos y vídeos 24/7.

¡No hay problema! Envíe a su community manager toda la información relevante a través de WhatsApp. Él/ella se asegurará de que se gestione rápidamente y de que sus seguidores estén informados de su acción.

¡Por supuesto! Cada vez que una nueva publicación esté lista para publicarse, recibirá una notificación nuestra. Entonces podrá aprobar la publicación, solicitar cambios o rechazarla. De este modo, usted decide qué aparece y qué no en sus canales de redes sociales.

No hay problema, creamos todos los perfiles y páginas que su empresa necesita y nos encargamos del diseño, la información correcta y el mantenimiento.

Por supuesto, usted también puede seguir publicando, editando o eliminando mensajes. Mantiene el acceso completo a su cuenta.

Los Hippos no solo son muy sociales, sino también muy flexibles. No hay contratos engorrosos ni obligaciones. Puede pausar o cancelar su cuenta online fácilmente en cualquier momento.